
Gibt es eine Ärztin oder Apothekerin unter meinen Leser*innen? Kann mir irgendjemand Auskunft zu folgenden Phänomenen geben:
Neulich in der Apotheke. Ich lege mein Rezept auf den Thresen und merke an, dass ich das Präparat nicht von der Firma xy haben möchte, sondern von Z, weil die Darreichungsform der Firma Z viel praktischer ist und nicht immer ein Rest in dem Fläschchen übrig bleibt. Die Assistentin ist sich unsicher, schaut im Computer nach und stellt fest, dass das Medikament von Firma Z leider nicht (mehr) im Krankenkassenvertragsangebot ist, daher benötigt sie eine Erklärung, die sie dem Vorgang beifügen muss, wenn sie trotzdem von Firma Z bestellt. Sie wendet sich an eine Kollegin, schildert den Sachverhalt und bekommt prompt zur Antwort: „Schreib einfach, das ist wegen Corona, das kommt immer gut!“ Aha. Ich gucke die beiden entgeistert an und überlege ernsthaft, unter diesen Umständen doch das Medikament von der anderen Firma zu nehmen, nur dass es wirklich nervt, dass man da die Menge nicht vernünftig abmessen kann. Also sage ich nichts und bin still erstaunt, wofür Corona so herhalten muss. Richtig finde ich das nicht, aber will ich mich da jetzt einmischen? Nein, will ich nicht und ich bin ehrlich gesagt froh, dass ich das Medikament wieder in der mir bekannten und gut handhabbaren Form bekomme.
Doch das ist nicht die einzige meiner Begegnungen mit Corona als Ausrede. Wie berichtet, war ich letzte Woche mit meiner Katze Fee beim Tierarzt. Leider wurde festgestellt, dass sie am Beginn einer Nierenerkrankung ist, weshalb so schnell wie möglich mit der homöopathischen Therapie begonnen werden soll. Ich kenne das Spiel schon von meinem Kater Frodo, der inzwischen verstorben ist und der die gleiche Arznei bekommen hat. Ich suche alte Rechnungen raus und die bestätigen mir, was ich in Erinnerung habe, das Zeug ist enorm teuer. Eigentlich so teuer, dass ich es mir nicht leisten kann. Aber was tut man nicht alles… und ich wusste ja, als ich mir Katzen angeschafft habe, dass so etwas passieren kann. Jedenfalls bin ich gestern wieder zum Tierarzt, um das Medikament abzuholen. Es besteht aus vier Komponenten, die alle auf der Rechnung aufgeführt werden. Als die Arzthelferin mir für die gleiche Menge wie vor zwei Jahren 20 € mehr berechnet, werde ich stutzig. Es folgt eine fruchtlose Diskussion, in der die Arzthelferin mir erklären möchte, dass das alles durch die Preissteigerung des Herstellers zu erklären sei. Ich bin damit nicht zufrieden und so vereinbaren wir, dass ich eine Email an die Praxisleitung schreiben soll, in der ich die alte und die neue Rechnung anhänge und wissen möchte, wie es bei zwei Komponenten zu einer Preissteigerung von nahezu 100% kommen kann. Gesagt, getan. Was mir selber noch auffällt, ist, dass mir vor zwei Jahren der Preis einer Ampulle aus einer 100er Packung berechnet wurde und gestern der Preis aus einer 10er Packung. Dass das natürlich einen großen Unterschied macht, leuchtet mir sofort ein.
Eben bekomme ich den Rückruf von Frau Doktor und was soll ich sagen – wegen Corona könne sie nicht mehr die Großpackungen bestellen sondern nur noch die kleinen. Es habe sich so viel wegen Corona geändert, und das gehöre auch dazu. Sie können mir nicht mehr den Preis aus den Großpackungen berechnen. Ich bin sprachlos, habe aber kein Argument mehr und beende das Gespräch. Ich bin platt. Wegen Corona keine Ampullengroßpackungen mehr? Ich habe die Ampullen gestern nicht verpackt in der Originalpackung bekommen sondern einzeln. Wo ist da jetzt der Unterschied? Und dann will sie mir weißmachen, sie dürfen keine Großgebinde mehr bestellen? Das macht mich wütend. Wenn Sie mir ehrlich gesagt hätte, dass sie den Großpackungspreis nicht mehr an die Kunden weiter geben können, weil sie auch was daran verdienen müssen, das hätte ich verstanden und könnte damit umgehen. Aber mir die Ampullen lose in die Hand drücken und dann behaupten, die kämen nicht aus der Großpackung und dann noch Corona ins Feld führen – das schießt echt den Vogel ab.
Ich bin nicht nur wütend, ich bin stinksauer. Leider gibt es im weiteren Umfeld keinen guten Tierarzt und schon gar keinen, der homöopathisch arbeitet und da ich sehr gute Erfahrungen mit dem Medikament gemacht habe, möchte ich nichts anderes ausprobieren. Und die Ärzte der Gemeinschaftspraxis, die ich bisher kennen gelernt habe, waren auch wirklich gut, also werde ich nicht wechseln. Aber dass man mir derart die Story vom toten Hund auftischt, das wurmt mich schon gewaltig. Ich nehme mir fest vor, das ganze beim nächsten Tierarztbesuch, wenn die Nierenwerte kontrolliert werden, bei Herrn Doktor S. persönlich anzusprechen und kann nur hoffen, dass dann eine nachvollziehbare Erläuterung folgt… ich kann nämlich nicht gut mit Menschen, von denen ich den Eindruck habe, dass sie mich über den Tisch ziehen oder eben einen vom Pferd erzählen. Ich muss sowas aus der Welt räumen, aber nun muss ich mich gedulden, das schmeckt mir gar nicht.
Ich habe überlegt, ob ich Corona auch für irgendetwas vorschieben kann, aber leider stelle ich mal wieder fest, dass ich sowas nicht kann. Ich hätte Skrupel, Corona als Ausrede zu benutzen und ganz ehrlich, so doof sind unsere Mitmenschen nicht, auch wenn manche das zu glauben scheinen…
Ich möchte mir jetzt eine gute Frage zurecht legen, die ich das nächste Mal stellen kann, wenn mir jemand mit Corona als Begründung kommt: Sowas wie: „Den Zusammenhang müssen Sie mir bitte näher erläutern.“ Das hätte ich natürlich auch die Tierärztin fragen können, es war mir nur leider in dem Moment nicht eingefallen. Aber vielleicht ist ja auch jemand unter meinen geneigten Leser*innen, der mir das erklären kann? Ich wäre höchst erfreut! Und sehr verwundert 🙂
Aber so ist das in diesem Leben, es laufen einem die verrücktesten Dinge über den Weg und wir können manchmal nichts anderes tun als zu akzeptieren, dass wir etwas nicht nachvollziehen können bzw. mit einer Verhaltensweise eines Gegenübers so gar nichts anfangen können, um es mal milde auszudrücken – und trotzdem müssen wir unter Umständen mit eben jenem Menschen weiterhin kooperieren oder den gelegentlichen Umgang ertragen. Wie gut, dass es in diesen beiden Fällen nur um Apothekerin und Tierärztin geht, die sehe ich jetzt nicht so oft. Doof wird es erst so richtig, wenn es um Arbeitskollegen oder Nachbarn geht… Es gibt ja Menschen, die behaupten, dass wir in unangenehmen Begegnungen ein Geschenk sehen sollen, das uns der Andere macht, weil wir so eigentlich auf eigene Themen aufmerksam gemacht werden, die wir dann auflösen können und wodurch wir etwas über uns selbst lernen. Vielleicht ist das manchmal so. Manchmal begegnet man aber auch einfach nur unangenehmen Menschen die eine unangenehme Art haben. Punkt. Keine Lernaufgabe, kein Karma, kein therapeutisches Gedöns. Einfach nur unangenehm.
Corona verlangt von uns allen einiges ab, wir werden noch eine ganze Weile damit leben müssen. Von daher hoffe ich, das Virus wird nicht gewohnheitsmäßig zum Argument für alles, was man sonst nicht wirklich begründen kann oder will… das hätte uns gerade noch gefehlt…
Ihr Lieben, ich danke für Euer Interesse, wünsche Euch noch eine schöne Woche und verbleibe
herzlich, Eure Merle
Wichtiges Update: Lest auch den Kommentar von mynewperspective! Sie erklärt wunderbar, wie es zu diesen Corona-bedingten Umständen kommt. Ich war hier wirklich ahnungslos und kann vielleicht doch eine Lehre aus der Sache ziehen: nicht gleich aufregen, erst nachfragen… 😊
Aufgrund der höheren Sicherheitsmaßnahmen wegen Corona können die Pharmaunternehmen weniger produzieren. Dadurch kleinere Packungen an mehr Personen statt Großpackungen an wenige. Somit ist eine weite Verteilung noch gewährleistet, statt einer punktuellen. Damit steigen aber auch die Kosten, je weniger produziert und somit verkauft werden kann, desto höher der Preis, der eben auch weitergegeben wird.
So ähnlich verhält es sich auch mit der Apotheke. Wenn eins von der Kasse bezahltes Medikament nicht vorrätig ist und es in absehbarer Zeit auch nicht sein wird, so müssen für die Alternativen Gründe angegeben werden. Entweder recherchiert man lange oder nimmt eben Corona, weil es gerade passt um die Sache kurz zu halten. Das ist ist eine Formalie, die den Kunden gar nicht betreffen sollte.
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Wow! Ich danke Dir für diese Erklärung, das wusste ich nicht! Ich bin auch überrascht, dass das Medikamente für Tiere betrifft, aber eigentlich logisch, die Firma produziert auch Arzneien für Menschen. Ich werde gleich ein Update schreiben…. Nochmals vielen lieben Dank, meine Wut ist grad verraucht…😊 Liebe Grüße Merle
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Sehr gerne! 🙂
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kommt hinzu, dass viele medikamente und medizinprodukte aus china kommen. da gabs im zweiten und dritten quartal erhebliche lieferschwierigkeiten , wie ich bei meinem zahnarzt schmerzhaft erfuhr, als er einen ticken weniger betäubung spritzte als sonst und hernach mit der za-fa besprach, wie weit wohl diese halbe tube irgendwas wohl noch reichen würde.
was das medikament und den hersteller angeht, bin ich allerdings erstaunt, wie das gehändelt wurde. in den letzten jahren lasse ich mir meine medikamente nur noch mit kreuzchen dran verschreiben, weil die apotheke dann weiß, dass – trotz krankenkassen-vorgabe eines anderen produkts – nicht ausgetauscht werden darf. ist das medikament allerdings gar nicht mehr greifbar, muss man halt in den sauren apfel beißen. dann allerdings hilft auch kein corona.
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Vielen Dank auch für Deinen Kommentar, erphschwester! Ich bin echt verblüfft, wo Covid-19 überall zu spüren ist, das hatte ich nicht gedacht! Schon gar ncht bei homöopathischen Mitteln für die Veterinärmedizin…aber gut, man lernt nie aus. Danke für den Hinweis mit dem Kreuz auf dem Rezept, das werde ich meinem Arzt zukünftig sagen! LG, Merle
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